Borrado de datos

Puedes pedir que borremos tus datos personales y, si eres una empresa cliente, los datos de tu cuenta de WhatsApp Business que tratamos.

Cómo pedirlo

1. Escribe a info@puntalsystems.com con el asunto «Borrado de datos».
2. Indica tu nombre y el número de teléfono o la empresa a la que se refiere la petición.
3. Te confirmamos la recepción y borramos los datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que la ley nos obligue a conservar, de lo que te informaremos.

Si conectaste WhatsApp con nuestros servicios

Además, puedes desconectar la integración tú mismo desde tu portafolio de Meta (Configuración del negocio › Integraciones) o desde la app WhatsApp Business (Ajustes › Cuenta › Plataforma para empresas › Desconectar).

Última actualización: 16 de octubre de 2026.